Click-to-Call是一个新的客户服务专线项目，作用是Google可以扮演世界性电话公司的角色，让用户和广告商可以直接对话。通过FAQ的了解，Click-to-Call的工作原理是：当用户看到感兴趣的Google广告，可以点击广告中的电话图标；向Google提供号码后，Google就会呼叫你的电话；帮你接通广告发布者电话的电话；对方接听后你就可以直接和广告发布者进行电话交流了，用户拨号是免费的。
Google自从建立到现在一直在进行着破坏，打破正常人的思维。传统市场中将不可能存在Google这样的免费模式；在网络中Google扮演着不同的角色，各种角色渐渐的深入人心，让用户觉得理所当然的时候Google是否还会继续表演。单一的收入模式能不能承受Google这样无限制的扩展下去？我喜欢免费，却更加欣赏从不断破坏中建立新秩序的行为，生活就要有所改变。